¿Qué les pasa a los comerciantes?
Es como que al vendernos nos hicieran un favor.
Un amigo mío, con ganas de poner un servidor colgado a Internet, fue a llevarlo a la empresa y no había nadie pasadas las 10 de la mañana.
Ahora, uno pude decir, esta bien, se retrasaron, pero, ¿que hubiera sucedido en caso de emergencia? Es un lugar que aloja equipamiento caro, por un lado, y por otro lado, aunque este estuviera asegurado, ¿la información, los sitios caídos, el lucro cesante? ¿Eso quien lo asegura?, nadie.
Pero no es lo único, esto pasa en todos lados. Vas a un kiosco y al momento de pagar el kiosquero te dice “te voy a tener que cobrar 25 centavos de mas porque no tengo cambio” a lo que la respuesta no se hace esperar: “cobrame 25 centavos de menos”.
¿Como un tipo te va a decir, te voy a cobrar 25 centavos de dólar de más porque no tengo cambio?
Otra cosa es el delivery, haces tu pedido, supuestamente viene en media hora y pasaron 45 minutos, 50 minutos, 1 hora y seguís esperando como un marmota. El problema no es tanto el delivery, el pibe de la moto puede retrasarse, hay trafico, etc., ahora, el local, que pide tu teléfono al momento de recibir el pedido, puede llamarte y decirte “mire, discúlpenos, se nos atrasó su pedido”, nada, te dejan colgado, esperando.
Tiempo atrás, fui a un negocio y compre una filmadora de Mini DVD, me gasté lo que no tenía en esa cámara solamente porque estaba por nacer nuestro hijo y quería tener un recuerdo de su nacimiento e infancia. Afortunadamente la cámara salió bien, no tuve ningún problema. Al tiempo, y porque se daño la que tenia, compré en el mismo lugar una cámara de fotos digital. Desafortunadamente a los 3 meses tuve un problema, cada foto que sacaba salía con un punto blanco. Fui y vine a donde la compre 80 veces para que me reconocieran la garantía, pasaron meses y meses y jamás una respuesta, al final tuve que ir a Defensa al Consumidor y recién ahí, con el estado respirándoles en la nuca, me reemplazaron el producto. Lo peor es que, antes de esto, iba a volver a comprar otras cosas en este local y al final no les compre mas nada.
No solo los chicos hacen estas cosas, las empresas de teléfonos también, etc, etc.
No se que le pasa a los comerciantes pero si les digo una cosa “váyanse a quejar a Magoya cuando cierren sus comercios cuando se fundan, la mayoría lo tiene bien merecido”.